Laut Elon Musk arbeitet Tesla darauf hin, künftig Service-Leistungen innerhalb von einer Stunde anbieten zu können. Dafür sollen „Formel-1-Boxencrew-Techniken“ genutzt werden.
Tesla plant „Same-hour service“
Wie üblich für den CEO, teilte Musk die Ankündigung auf Twitter mit, berichtet Electrek:
Es ist nicht das erste Mal, dass der US-Autobauer ein solches Vorhaben ankündigt. Bereits 2015 stellte der Autobauer Kenny Handkammer, einen 25-jährigen Formel-1-Veteranen und ehemaligen Chefmechaniker von Red Bull Racing ein, um als Global Director of Service Innovation neue Serviceprogramme zu leiten:
Eines der ersten Programme, die er einführte, waren von der Formel 1 inspirierte „Fast Lanes“ in den Servicezentren, um Wartezeiten zu verkürzen. Handkammer verließ Tesla im Jahr 2017 und ist nun bei Lucid Motors für den technischen Service und Betrieb verantwortlich.
Die heutige Ankündigung erfolgt, nachdem der Elektro-Pionier bereits in den letzten Monaten angekündigt hat, sich verstärkt auf den Ausbau des Kundenservices konzentrieren zu wollen.
Quelle Beitragsbild: Mit freundlicher Genehmigung von Tesla, Inc.
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